Οι Έλληνες και οι Ελληνίδες προτιμούν να βρουν την Υγεία τους στο διαδίκτυο, όπως φαίνεται από τα στοιχεία της έκθεσης της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής (ΕΛΣΤΑΤ) με τίτλο «Έρευνα Χρήσης Τεχνολογιών Πληροφόρησης και Επικοινωνίας από Νοικοκυριά και Άτομα 2024».

Σύμφωνα με την έρευνα, οι δραστηριότητες που κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση, το τελευταίο έτος (σύγκριση Α΄ τριμήνου 2023 με Α΄ τρίμηνο 2024) είναι η αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με την υγεία (+11,8%), η αποστολή γνώμης για θέματα κοινωνικά ή πολιτικά σε ιστοσελίδες ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. στο Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) (+8,8%) και η συμμετοχή σε online διαβουλεύσεις ή ψηφοφορίες για κοινωνικά ή πολιτικά θέματα (π.χ. σχέδια νόμων, προσυπογραφή για προώθηση αιτήματος κ.ά.) (+6,5%).

Επίσης, οι πολίτες χρησιμοποιούν την τεχνολογιά για να διευκολυνθούν σε μία σειρά από θέματα που αφορούν την Υγεία. Περίπου 5 στους 10 (46,0%) έκλεισαν ραντεβού με δημόσια υπηρεσία μέσω ιστοσελίδας ή εφαρμογής, για προσωπικούς λόγους (39,1% το 2023). Ως χαρακτηριστικά παραδείγματα αναφέρονται τα εξής: ραντεβού με ΚΕΠ, ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ), Εφορία (ΑΑΔΕ), με ιατρό του ΕΣΥ σε Μονάδα Πρωτοβάθμιας Μονάδας Υγείας – συμπεριλαμβανομένου του ραντεβού για εμβολιασμό κατά της Covid19.

Επίσης, το 78,5% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές υπηρεσίες που αφορούν την Υγεία. Η συντριπτική πλειοψηφία (69,1%) αναζητά πληροφορίες υγείας σχετικά με ασθένειες, διατροφή, κακώσεις, τραύματα, παράγοντες που βελτιώνουν την υγεία κ.λπ. Ακολουθεί η πρόσβαση online στον ατομικό σας φάκελο υγείας (π.χ. στα αποτελέσματα εργαστηριακών εξετάσεων, στη συνταγογράφηση) ή στις πληροφορίες σχετικά με τον εμβολιασμό κ.ά. με 43,9%. Το 34,5% των πολιτών χρησιμοποιεί την τεχνολογία για το κλείσιμο ραντεβού online, μέσω ιστοσελίδας ή εφαρμογής, με ιατρό (νοσοκομείου, Κέντρου Υγείας ή ιδιώτη), φυσικοθεραπευτή, ειδικό ψυχικής υγείας (ψυχίατρο, ψυχολόγο). Τέλος, περίπου 3 στους 10 (28,5%) κάνει χρήση άλλων ιατρικών υπηρεσιών, μέσω ιστοσελίδας ή εφαρμογής, όπως για παράδειγμα, λήψη συνταγής ή ιατρικής συμβουλής, αντί επίσκεψης σε νοσοκομείο ή γιατρό.

Όπως προκύπτει από την έρευνα, ένα μεγάλο ποσοστό του πληθυσμού αναζητά λύσεις σε θέματα υγείας μέσω διαδικτύου. Αυτό ενέχει κινδύνους, καθώς οι πολίτες παίρνουν τον ρόλο του γιατρού και το πιο πιθανό είναι είτε να προχωρήσουν σε λύσεις (πχ λήψη φαρμάκων) που δεν πρέπει, είτε να κάνουν κάποια διάγνωση που κατά πάσα πιθανότητα θα είναι εσφαλμένη. Από την άλλη, η τεχνολογία έχει αρκετά θετικά σημεία, όπως το γεγονός ότι διευκολύνεται αρκετά η ζωή των ασφαλισμένων σε θέματα που στο παρελθόν απαιτούσαν είτε φυσική παρουσία, είτε μεγάλη γραφειοκρατία.