O ΕΟΠΥΥ δεν προβαίνει σε καμία επικοινωνία (τηλεφωνική, με sms ή με email) για γνωστοποίηση προσωπικών στοιχείων. Αυτό διευκρινίζει ο Οργανισμός, προειδοποιώντας τους ασφαλισμένους για τα παραπλανητικά sms που εστάλησαν στα κινητά ασφαλισμένων.
Πιο συγκεκριμένα, παράπονα από ασφαλισμένους έφτασαν στον ΕΟΠΥΥ. Οι ασφαλισμένοι έλαβαν παραπλανητικά μηνύματα στο κινητό τους, με το λογότυπο του Οργανισμού. Για το λόγο αυτό, ο ΕΟΠΥΥ εξέδωσε σχετική ανακοίνωση, προειδοποιώντας τους πολίτες.
Ο Οργανισμός διευκρινίζει ότι τα sms μηνύματα τα οποία αποστέλλει είναι μόνον ενημερωτικά και αφορούν, για παράδειγμα, εκτελέσεις γνωματεύσεων, εγκρίσεις γνωματεύσεων, αποφάσεις επιστροφών ατομικών αιτημάτων, υποβολές ατομικών αιτημάτων μέσω ΚΕΠ, επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας μέσω Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.).
Το κινητό τηλέφωνο στο οποίο αποστέλλονται τα sms δηλώνεται από τον εκδότη ιατρό κατά τη συνταγογράφηση ή αντλείται αυτόματα από τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει επιβεβαιώσει ο ασφαλισμένος μέσω του Φ.Α.Υ.
Ο ΕΟΠΥΥ εφιστά την προσοχή και τονίζει ότι δεν προβαίνει σε καμία επικοινωνία (τηλεφωνική ή sms ή email) για γνωστοποίηση προσωπικών στοιχείων όπως Τραπεζικός Λογαριασμός IBAN κοκ.